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湖北迎扬新材料技术有限公司

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客户服务
无忧采购服务保证 


一、采购顾问和技术支持服务:

根据客户需求,我方义务为客户量身定制专业化、个性化的  地垫产品解决方案,并为客户提供顾问式的地垫产品配置建议和技术咨询指导。

 

二、售后服务  


1.配送服务:根据配送距离及重量核算,可免费提供发货服务。


2.售后维修:
(1)客户在使用过程中如遇疑难问题咨询或技术性故障报修时,可拨打我司技术咨询电话(0712-2553388)或向相关业务代表咨询,我方承诺在24小时内做出响应;
(2)对于在保修期内的承保内容经鉴定为质量问题的实行免费维修保障;保修期外或保修期内人为等非正常因素损坏的产品,适当收取维修服务费;如需更换配件的,在征得客户同意的前提下,收取配件材料费及维修服务费等。
 
3、后期跟踪服务:
为便于产品售出后持续的做好客户服务,我们会定期征询客户的使用和服务意见,促进我们对产品和服务的改进以持续满足客户需求,保障客户的消费权益和产品使用价值得到最大体现。
 
4、长期提供辅材:
凡我司销售的地垫,长期以优惠价为客户提供耗材。